Management français Versus Management scandinave

A l'heure actuelle dans le monde du commerce international, les personnes ont de plus en plus à interagir les unes avec les autres, ce qui peut susciter un certain nombre de complications. S'il y eut au début la barrière de la langue, aujourd'hui le problème ne se pose plus, l'anglais étant devenu la langue commerciale de référence. Cependant tout en se comprenant verbalement, les professionnels se sont rendus compte que cela ne suffisait pas dans bien des cas ; d'autres sources d'incompréhension sont apparues en particulier les problèmes liés aux différences culturelles qui peuvent exister entre les personnes des différents pays. C'est ainsi que l'étude du management interculturel est devenu une des premières préoccupations des managers dès les années soixante-dix, à partir du moment où l'économie internationale s'est vraiment mondialisée. Plusieurs théories en matière de différences culturelles sont alors apparues à la suite des études qui ont été poursuivies dans ce domaine

[...] A tabletop, for example, needs a harder-wearing surface than a shelf in a bookcase. In the former case, a more expensive finish offers the consumer long-lasting utility, whereas in the latter it just hurts the customer by adding to the price. Quality must always be adapted to the consumer’s interests in the long term. Our benchmarks should be the basic Swedish Möbelfakta requirements or other sensible norms. Low price with a meaning The many people usually have limited financial resources. It is the many people whom we aim to serve. [...]

[...] That is why it is our duty to expand. The means we use for achieving our goals are characterised by our unprejudiced approach, by “doing it a different if you will, and by our aim to be simple and straightforward in ourselves and in our relations with others. Lifestyle is a strong word, but I do not hesitate to use it. Part of creating a better life for the many people also consists of breaking free from status and convention –becoming freer as human beings. [...]

[...] Ces valeurs se retrouvent aussi dans la culture d’entreprise d’IKEA. En effet IKEA est une entreprise où tout tourne autour de la personne. Cette culture a pris ses racines au cœur de la région du Småland où la terre est dure donc il faut que les personnes s’entraident et travaillent les uns avec les autres. Chez IKEA les relations sont assez similaires, chacun est considéré comme utile et a autant d’importance que les autres. Dans le concept d’IKEA, l’objectif pour chaque produit est le même : avoir un bon design, une fonctionnalité, être de qualité, simple et utile et avoir un prix très attractif. [...]

[...] Moins d’importance est accordée à la ponctualité et au fait de devoir respecter les délais, les retards sont acceptés. Les personnes de culture polychronique ont une vue plus relaxée par rapport au temps, elles pensent d’ailleurs très souvent qu’elles ont le temps Ainsi il est tout à fait acceptable de changer les plans pour s’adapter à une nouvelle conjoncture, et il est plus important de se pencher sur ce qu’une personne a effectué plutôt que de savoir s’il a respecté les plannings. [...]

[...] En entrant le client est tout de suite invité à se rendre à l’étage où se trouve la salle d’exposition. Plusieurs ambiances sont ainsi recrées : les produits sont disposés de manière à recréer l’ambiance d’une maison, d’un appartement, d’un bureau afin que le consommateur puisse se rendre compte ce que les produits peuvent donner dans un intérieur. De même le client est obligé de passer par tous les espaces, un tracé au sol indique au client où il doit se rendre. [...]